目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到补偿措施的通知；如果因列车晚点办理退票不收退票费。
随着我国高铁网络的不断发展，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，不可避免的是，高铁晚点的情况时有发生。在这种情况下，乘客是否可以获得赔偿呢？本文将从法律的角度对高铁晚点赔偿进行探讨。
一、法律规定
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”这意味着，如果高铁晚点严重影响了乘客的出行计划，乘客有权要求铁路部门承担相应的赔偿责任。
根据《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”虽然这一条款主要针对的是经营者的欺诈行为，但在高铁晚点的情况下，铁路部门也应承担相应的法律责任。
二、实际操作
那么，在高铁晚点的情况下，乘客如何获得赔偿呢？具体操作如下：
保留证据：乘客在遇到高铁晚点时，应尽量保留相关证据，如车票、短信通知等，以便在后续维权过程中作为证据使用。
协商解决：乘客可以尝试与铁路部门进行协商解决。在协商过程中，乘客应明确表达自己的诉求，并提出合理的赔偿要求。铁路部门在了解情况后，会根据实际情况作出相应的处理决定。
申请仲裁或诉讼：如果协商无果，乘客可以向消费者协会或者工商行政管理部门申请仲裁。如果仲裁结果不满意，还可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，乘客需要提供充分的证据证明高铁晚点给自己造成了损失。
根据我国的相关法律法规，高铁晚点的情况下，乘客有权要求铁路部门承担相应的赔偿责任。在实际操作中，乘客应尽量保留证据，并通过协商、仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。
