自2024年1月15日起,铁路部门优化调整车票改签规则,扩大开车前车票改签范围。在开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车前24小时内和开车后当日均可改签预售期内车票,不收取改签费。
在日常生活中,人们可能会遇到需要改签火车票或机票的情况。然而,关于改签的规定和限制,很多人并不清楚。本文将从法律的角度,为您解析改签的规定和限制。
什么是改签?
改签是指在购票后,由于个人原因或其他特殊情况,需要改变原定的出行日期、时间或车次/航班的行为。为了保障旅客的合法权益,各运输企业会制定相应的改签政策。
改签的法律依据
在中国,关于改签的法律依据主要来自于《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国民法典》。这两部法律对于合同的订立、履行和变更等方面作出了明确规定。根据这些法律,运输企业在售卖车票或机票时,旅客与运输企业之间形成了一种旅行服务合同关系。在这种关系下,双方应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,履行各自的义务。
改签次数的限制
关于改签次数的限制,不同类型的交通工具可能有所不同。以火车票为例,根据中国铁路客户服务中心的规定,旅客可以在出发前48小时至发车前6小时之间办理一次改签手续。如果旅客在发车前未办理改签手续,原车票将作废。而对于飞机票,根据各大航空公司的规定,一般可以免费更改一次行程(包括时间和日期),如有第二次更改需求,可能需要支付一定的手续费。需要注意的是,具体的改签次数限制可能因各种因素而有所不同,建议您在购票时向售票员或相关运输企业咨询具体政策。
改签的注意事项
在办理改签手续时,旅客需要注意以下几点:
(1)务必携带有效证件原件办理改签手续;
(2)了解并遵守所购车票或机票的使用规定;
(3)如需变更座位等级或舱位类型,可能需要支付差价;
(4)请注意改签后的车次或航班信息,确保不会耽误行程。
改签作为一种合法行为,旅客在办理时应当遵循相关规定。如遇问题,可以咨询售票员或相关运输企业获取帮助。同时,作为旅客,我们应当提高自我保护意识,尽量避免因特殊原因导致需要改签的情况发生。