如果商家拒不发货，您可以主动与商家进行沟通了解原因。如果因为系统故障、库存不足等商家自身原因或其他目的不发货的，消费者可主张继续履行合同，或追究买家其他违约责任。因此给消费者造成损失的，消费者还可主张商家承担赔偿责任。
此外，如果商家的行为构成犯罪，如诈骗等，消费者还可以向公安机关报案。
在网络购物越来越普及的今天，消费者在购买商品时，往往会遇到商家未按照约定时间发货的情况。面对这种情况，消费者应该了解自己的权益，并通过合法途径维护自己的合法权益。本文将为您介绍商家不发货时，消费者可以采取的法律救济途径。
与商家协商解决
当消费者发现商家未发货时，首先应尝试与商家进行协商，要求商家尽快发货或者退款。在协商过程中，消费者应保留与商家的通信记录，以便在后续维权过程中作为证据。
申请平台介入
如果商家仍然未能解决问题，消费者可以向购物平台投诉，要求平台介入调查。大部分电商平台都设有消费者投诉处理机制，消费者可以通过平台提供的投诉通道，向平台反映自己的问题。平台在接到投诉后，会对商家进行调查，要求其履行发货或退款承诺。
提起诉讼
如果商家和购物平台的介入仍未能解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼，要求商家履行合同义务或赔偿损失。在诉讼过程中，消费者需要提供相关证据，如订单、付款凭证、通信记录等，以证明商家未履行发货义务。
举报商家违法行为
除了通过法律途径维权外，消费者还可以向市场监管部门举报商家的违法行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国电子商务法》，商家在网络交易中存在虚假宣传、欺诈等行为，将受到行政处罚。消费者可以向市场监管部门提供商家的违法证据，要求对其进行查处。
面对商家不发货的情况，消费者应积极维护自己的合法权益，通过协商、投诉、诉讼等途径寻求救济。同时，消费者还应注意保护自己的个人信息和财产安全，防范网络诈骗和侵权行为。
