根据《民法典》的相关规定，当货物在运输过程中发生损毁时，快递公司应当与消费者按照约定进行赔偿。如果没有事先约定，快递公司应当按照货物到达地的市场价格进行赔偿，即市价赔偿。这意味着，如果快递丢失，消费者有权要求快递公司按照丢失物品的实际价值进行赔偿。
此外，《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
一、快递丢失的法律责任
快递公司的责任
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，快递公司有义务按照约定的时间、地点和方式将货物交付给收件人。如果快递公司未能履行这一义务，导致货物丢失，那么快递公司应承担相应的法律责任。
寄件人的责任
在某些情况下，快递丢失可能是由于寄件人未妥善包装货物或者提供了错误的收件信息等原因造成的。在这种情况下，寄件人也需要承担一定的法律责任。具体责任划分需要根据实际情况进行判断。
二、快递丢失的处理方式
协商解决
当发现快递丢失时，首先可以尝试与快递公司进行协商，要求其赔偿损失或者重新发货。在此过程中，双方应保持充分沟通，尽量达成一致意见。
投诉举报
如果协商无果，可以向消费者协会、工商部门等相关机构进行投诉举报。这些部门会对投诉进行调查处理，并根据调查结果对快递公司进行相应处罚。同时，消费者也可以向人民法院提起诉讼，要求快递公司承担法律责任。
保险理赔
部分快件在运输过程中可能购买了保险，消费者可以向保险公司申请理赔。保险公司会根据保险合同的约定，对损失进行赔付。需要注意的是，并非所有类型的快递都包含保险服务，消费者在购买快递时应注意了解保险条款。
在面对快递丢失问题时，消费者应积极维护自己的合法权益，通过合法途径寻求解决方案。同时，快递公司也应加强内部管理，提高服务质量，减少快递丢失的发生。
