根据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条规定，航空公司应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。如果承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外 。
如果您遇到航班延误引发的法律纠纷，您可以向航空公司提出索赔。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定，当承运人未能履行合同义务造成旅客损失时，应当承担赔偿责任。
随着民航业的快速发展，航班延误现象日益严重。航班延误不仅给旅客带来极大的不便，还可能引发一系列法律纠纷。本文将探讨航班延误引发的法律问题及解决方案。
一、航班延误引发的法律问题
赔偿责任问题
根据《中华人民共和国民用航空法》的规定，航空公司应当按照合同约定履行承运义务，保证航行安全。如果航班因天气、空管等不可抗力因素导致延误，航空公司不承担赔偿责任。然而，在实际操作中，航空公司往往以各种理由推诿责任，导致旅客合法权益受损。
消费者权益保护问题
航班延误可能导致旅客错过重要的商务、探亲等活动，给旅客造成经济损失。部分航空公司在处理航班延误问题时态度恶劣，甚至拒绝为旅客提供妥善安置，侵犯了消费者的合法权益。
二、解决航班延误引发的法律纠纷的途径
加强法律法规的完善和执行力度
政府部门应加强对《中华人民共和国民用航空法》等相关法律法规的宣传和普及，提高旅客的法律意识。同时，政府部门应加大对航空公司的监管力度，确保航空公司依法履行承运义务，保障旅客的合法权益。
建立有效的投诉处理机制
航空公司应建立便捷、高效的投诉处理机制，对旅客的诉求给予及时、公正的处理。航空公司还应加强与旅客的沟通，主动解释原因，化解矛盾。
提高航空公司的服务水平和诚信经营意识
航空公司应提高服务水平，加强对员工的培训和管理，提升服务质量。同时，航空公司应树立诚信经营意识，严格遵守法律法规，切实保障旅客的合法权益。
航班延误引发的法律纠纷是一个复杂的问题，需要政府、航空公司和消费者共同努力，共同维护消费者的合法权益。
