退票手续费是由各个航空公司制定的，具体规定可能会有所不同。一般来说，退票手续费按对应航段的票面价格计算，以人民币元为单位，尾数四舍五入至个位。 例如，如果乘客在开车前15天以上退票，那么将不收取任何手续费。如果在开车前48小时以上退票，需要收取5%的手续费。如果在开车前24小时以上、不足48小时退票，需要收取10%的手续费。如果在开车前24小时以内退票，需要收取20%的手续费。
此外，对于特等座、商务座等高级别车票，退票手续费会相对较高。 如果购买的是团体票或者学生票等特殊车票，退票时也可能需要支付一定的手续费。
在我国，退票手续的费用问题一直是消费者关注的焦点。退票手续费的计算方法主要依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规进行规定。本文将对退票手续费的法律规定及计算方法进行详细解析。
一、退票手续费的法律规定
《中华人民共和国合同法》第八条规定：“当事人应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，履行合同义务。”因此，在购买车票、机票等服务时，消费者与经营者之间构成合同关系，双方应根据合同约定履行相应义务。如果消费者需要退票，应当按照合同约定或相关法律法规的规定支付退票手续费。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者提供商品或者服务应当保证其提供的商品或者服务质量符合保障人身、财产安全的要求。消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”因此，退票手续费的收取应当符合保障消费者权益的原则。
二、退票手续费的计算方法
按照票价的一定比例收取：根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人可以约定一方违约时应当向对方支付的损害赔偿金。因违反合同而给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违反合同所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。”因此，退票手续费的计算方法可以参照票价的一定比例来确定，通常为票价的5%左右。但具体比例还需根据各行业和企业的具体规定来确定。
按照时间段收取：根据《中华人民共和国合同法》第一百零八条规定：“当事人可以约定一方违约时应当向对方支付的违约金。违约金的数额由当事人约定；但是，不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。”因此，退票手续费的计算方法还可以按照时间段来确定，例如提前一定时间退票不收取手续费，逾期退票则按照一定比例收取。
退票手续费的计算方法主要依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规进行规定。消费者在购买车票、机票等服务时，应当了解合同中的退票条款，明确退票手续费的计算方法，以便在退票时能够妥善处理相关费用问题。同时，政府部门和交通运输企业也应当加强对退票手续收费的监管，确保消费者的合法权益得到有效保障。
