是的，全国邮政投诉电话是“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉 。
在现代社会中，快递行业的发展为人们的生活带来了极大的便利。然而，随着业务的扩张，一些问题也随之浮出水面，如包裹延误、丢失、破损等。为了保障消费者的合法权益，全国快递投诉电话成为了消费者维权的重要工具。
全国快递投诉电话是各快递公司设立的专门受理消费者投诉的电话热线，其主要职责是接收和处理消费者关于快递服务的各种投诉和建议。通过这个电话，消费者可以直接向快递公司反映他们的问题，寻求解决方案。同时，这也是监管部门了解行业情况、进行监管的重要渠道。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、获得赔偿权等基本权益。当这些权益受到侵害时，消费者有权向有关部门投诉，寻求法律救济。全国快递投诉电话就是这样一个法律途径，可以帮助消费者维护自己的合法权益。
然而，虽然有了全国快递投诉电话，但消费者在实际操作中仍然面临一些挑战。例如，一些消费者可能对投诉流程不熟悉，或者担心投诉后问题无法得到有效解决。因此，消费者还需要加强自身的维权意识和能力，积极利用法律手段保护自己的权益。
总的来说，全国快递投诉电话是维护消费者权益的重要工具。它不仅提供了一个便捷的投诉渠道，也为监管部门提供了重要的信息来源。只有当消费者、企业和监管部门共同努力，才能建立起健康、有序的快递市场环境，让消费者享受到更优质的服务。
