全国劳动保障电话咨询服务专用号码为“12333”，在全国范围内使用。此号码为本地固定电话号码，长途或移动电话拨打需在此号码前加拨长途字冠和区号。
随着社会的发展和科技的进步，劳动者的权益保障问题日益受到人们的关注。为了更好地保护劳动者的合法权益，我国政府推出了一系列政策措施，其中劳动电话是一项新的法律保障措施。本文将对劳动电话的法律背景、功能及其在劳动者权益保障中的作用进行分析。
一、劳动电话的法律背景
劳动电话是指政府部门设立的专门为劳动者提供法律咨询、投诉举报等服务的电话热线。在我国，劳动电话的设立旨在维护劳动者的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定，减少劳动争议的发生。劳动电话的设立依据主要来自于《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规。
二、劳动电话的功能
法律咨询：劳动电话为劳动者提供基本的法律咨询服务，包括解释劳动法律法规、解答劳动关系中的疑难问题等。
投诉举报：劳动者可以通过劳动电话向相关部门反映用人单位的违法违规行为，如拖欠工资、违反工时制度、不签订劳动合同等。
调解仲裁：对于劳动争议，劳动电话可以协助劳动者与用人单位进行调解，如果调解无果，还可以帮助劳动者向劳动仲裁委员会申请仲裁。
法律援助：对于经济困难的劳动者，劳动电话还可以提供法律援助服务，帮助其维护自身合法权益。
三、劳动电话在劳动者权益保障中的作用
提高劳动者的法律意识：通过劳动电话，劳动者可以了解到自己的权益，提高自身的法律意识，从而更好地维护自身权益。
减少劳动争议：劳动电话的存在有助于及时化解劳动纠纷，减少劳动争议的发生，维护社会和谐稳定。
促进政府职能转变：劳动电话的设立使政府部门在劳动关系协调过程中发挥更加积极的作用，有利于政府职能的转变。
劳动电话作为一项新的法律保障措施，对于维护劳动者的合法权益具有重要意义。我们应该充分利用这一途径，切实保障劳动者的合法权益，促进社会的公平正义。
