如果您在乘坐火车时忘记带身份证，可以通过中国铁路12306手机App在线提交电子临时乘车身份证明申请。旅客只需填写身份信息，通过实人核验，就可申领电子临时乘车身份证明，凭之可办理售退改、实名制核验、进出站检票等业务。
在铁路旅行中，乘客需要了解并遵守一系列的法律规定，以确保自己的权益得到保障。本文将为您介绍在铁路旅行过程中可能涉及的法律问题及其解决方案，帮助您更好地应对旅途中的法律风险。
一、购票与改签
铁路部门要求乘客使用正规渠道购买车票，以免遭遇假票陷阱。如遇买到假票，应及时向铁路部门举报。
在乘车前如需更改行程，应提前办理改签手续。若未按规定办理改签手续，可能会导致列车晚点等后果，甚至影响其他乘客的行程安排。
二、候车与乘车
乘客需按照车票上的发车时间提前到达车站，以免误车。如因自身原因未能按时到达车站，应承担由此产生的后果。
乘客在候车期间应当遵守秩序，不得占用他人座位、吸烟等。如发生此类行为，可能会被处以罚款等处罚。
乘车时，乘客应遵守车厢内的规定，不得携带违禁品、超限物品等。如发现此类情况，铁路部门有权予以扣押或没收。
三、行李与人身安全
乘客的行李应按规定放置，不得占用通道、座位等公共空间。如因行李问题引发纠纷，铁路部门有权进行调解或直接处理。
乘客在乘车过程中应注意自身安全，遵守禁止携带危险品、易燃易爆品等相关规定。如发现此类物品，铁路部门有权予以扣押或没收。
四、服务与投诉
铁路部门应为乘客提供优质的服务，解决乘客在旅行过程中遇到的问题。如对服务不满意，可向铁路部门提出投诉。
投诉应遵循事实真实、具体明确的原则。铁路部门将根据投诉内容进行调查处理，并向投诉人反馈处理结果。
在铁路旅行过程中，乘客需了解并遵守相关法律法规，维护自己的合法权益。同时，铁路部门也应不断完善服务质量，切实保障乘客的权益。
