导游培训是指按导游工作的要求对导游人员进行的知识、技能或综合素质方面的培训，目的是提高导游人员的业务水平和服务意识，更好地为旅游者提供服务。在中国，导游培训一般由旅游局或者旅行社组织，包括理论课程和实践课程。您可以通过北京导游学院网站或者APP进行在线学习 。
导游作为一种职业，其在旅游过程中扮演着重要的角色。作为旅游服务提供者，导游不仅要为游客提供专业的旅游服务，还要遵守国家法律法规，确保游客的人身安全。本文将从导游的法律职责和法律责任两个方面进行探讨。
一、导游的法律职责
遵守国家法律法规
导游作为旅游服务提供者，首先要遵守国家的法律法规。这包括《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》等，以及各地关于旅游业的地方性法规。导游在工作中要严格遵守这些法律法规，不得违法违规操作。
保障游客人身安全
导游要全面了解旅游目的地的风俗习惯、安全风险等信息，提前做好安全预防措施。在旅游过程中，导游要加强对游客的安全管理，确保游客的人身安全。如遇紧急情况，导游要迅速采取相应措施，及时报警并组织救援。
提供优质服务
导游要为游客提供优质的旅游服务，包括景点讲解、餐饮安排、行程规划等方面。导游要具备专业知识，能够为游客解答疑问，提供有针对性的建议。同时，导游还要关注游客的需求，尽力满足游客的合理要求。
保护游客合法权益
导游要维护游客的合法权益，对游客的投诉和建议给予重视。如发现旅行社或其他第三方侵害游客权益的行为，要及时向有关部门举报。导游还需告知游客有关旅游合同的注意事项，确保游客在签订合同前充分了解自己的权益。
二、导游的法律责任
违约责任
如果导游未按照约定提供旅游服务，或者未能履行法律规定的其他义务，游客有权要求导游承担违约责任。违约责任包括赔偿损失、支付违约金等。
侵权责任
如果导游在提供旅游服务过程中，侵犯了游客的人身权、财产权等合法权益，游客有权要求导游承担侵权责任。侵权责任包括赔偿损失、恢复名誉、赔礼道歉等。
刑事责任
根据《中华人民共和国刑法》的规定，导游在提供旅游服务过程中，如故意伤害游客、非法拘禁游客等行为，可能构成刑事犯罪。对于犯有刑事责任的导游，将依法追究其刑事责任。
作为旅游服务提供者的导游，要严格遵守国家的法律法规，全面履行法律规定的职责和义务，切实保障游客的人身安全和合法权益。同时，游客也要提高自我保护意识，了解自己的权益，遇到问题及时维权。
