根据《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。因此，居民户与物业管理的法律关系是业主与物业公司之间的法律关系，业主对小区公共事务和物业管理的相关事项享有知情权。
随着城市化进程的加快，物业管理在居民生活中扮演着越来越重要的角色。居民户与物业管理公司之间形成了一种特殊的法律关系。本文将从法律关系的定义、合同履行、居民权益保护等方面对居民户与物业管理的法律关系进行探讨。
一、法律关系的定义
法律关系是指基于法律规定而形成的人与人之间的权利义务关系。在居民户与物业管理公司的关系中，双方的权利义务主要依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规来界定。
二、合同履行
居民户与物业管理公司之间的关系主要是基于物业管理服务合同建立的。物业管理公司在合同约定的范围内为居民户提供物业服务，居民户则按照约定支付相应的物业费。双方应当严格履行合同义务，保障对方合法权益。
三、居民权益保护
住房安全：物业管理公司应当确保居民户的生活环境安全、卫生，及时处理因物业服务不善导致的安全隐患。一旦发生损害，物业管理公司应承担相应的赔偿责任。
信息公开透明：物业管理公司应当向居民户提供真实、准确的物业服务信息，接受居民监督。对于物业费用的使用情况，物业管理公司应当定期公示，接受居民查询。
投诉处理机制：居民户在遇到物业服务问题时，可以向物业管理公司投诉。物业管理公司应当及时受理投诉，认真调查处理，并向居民户反馈处理结果。对于居民户的合理诉求，物业管理公司应当积极解决。
法律责任追究：对于违反物业管理法律法规的行为，政府部门应当依法追究相关责任人的法律责任，保障居民户的合法权益。
居民户与物业管理公司之间的法律关系是一种特殊的民事关系。双方应当严格遵守法律法规，切实履行合同义务，保障对方的合法权益。同时，政府部门应当加强物业管理行业的监管，维护居民户的权益。
