根据《铁路运输条例》第六十六条规定，承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
所以如果高铁晚点了，铁路方面应该及时告知和提醒旅客，并采取必要的安置措施。如果由此造成旅客损失，承运人应当承担赔偿责任。
随着中国高铁的快速发展，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，近年来高铁晚点的事件时有发生，给广大乘客的出行带来了诸多不便。高铁晚点不仅影响了乘客的正常生活和工作安排，还可能引发一系列法律问题。本文将对高铁晚点引发的法律问题进行分析，并探讨相应的解决途径。
一、高铁晚点可能涉及的法律问题
赔偿责任：根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，若高铁晚点严重影响了乘客的行程计划，乘客可以要求铁路公司承担赔偿责任。
合同履行：根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，对方可以解除合同。对于因高铁晚点导致的解除合同，乘客可以根据《合同法》第九十七条规定，请求返还已支付的全部费用，并有权要求铁路公司承担不超过已支付费用30%的违约金。
铁路运输法规：《中华人民共和国铁路运输条例》第三十六条规定，铁路运输企业应当按照国家规定的时间表、线路图运行列车。若高铁晚点超过规定时间，铁路运输企业将承担违约责任。
二、解决高铁晚点的途径
完善法律法规：政府部门应当加强对铁路运输法规的修订和完善，明确高铁晚点的具体标准和责任划分，为乘客提供法律依据。
加强监管：铁路运输企业应当加强对高铁运行的管理，确保列车按照规定时间表、线路图运行，提高运行效率，减少晚点事故的发生。
提高应急处理能力：铁路运输企业应当建立健全应急预案，提高对突发事件的应对能力，确保在发生高铁晚点时能够及时有效地进行处置，减轻对乘客的影响。
建立投诉渠道：铁路运输企业应当建立便捷的投诉渠道，鼓励乘客在发现高铁晚点等问题时及时投诉，以便尽快解决问题，减少纠纷的发生。
高铁晚点不仅影响了乘客的出行体验，还可能引发一系列法律问题。因此，铁路运输企业应当加强自身管理，政府部门也应当完善相关法律法规，共同努力解决高铁晚点问题。
