在全球范围内，消费者权益保护一直是一个备受关注的话题。为了维护消费者的合法权益，各国政府都制定了相应的法律法规。在中国，消费者权益保护同样受到高度重视。每年的3月15日，中国消费者协会都会举办“315国际消费者权益日”活动，以提高消费者维权意识，推动企业诚信经营。本文将为您介绍关于315维权的一些法律途径与措施。
一、了解相关法律法规
在中国，消费者权益保护主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行规定。还有一系列相关的法律法规和政策，如《侵害消费者权益行为处罚办法》、《产品质量法》等。消费者在维权过程中，应首先了解这些法律法规，为自己的权益提供法律依据。
二、投诉举报渠道
当消费者遇到消费纠纷时，可以通过以下途径进行投诉举报：
向当地消费者协会投诉；
向市场监管部门投诉；
通过12315消费者投诉热线进行投诉；
通过中国互联网违法和不良信息举报中心(网址：www.1237cn)进行网络投诉。
三、法律途径解决纠纷
当消费者与企业发生纠纷时，可以选择以下法律途径解决：
协商解决：消费者可以与企业自行协商，寻求解决问题的办法；
申请调解：消费者可以向当地的人民调解委员会申请调解；
提起诉讼：在无法通过协商或调解解决纠纷的情况下，消费者可以向人民法院提起诉讼，寻求司法救济。
四、仲裁程序
在某些特定情况下，消费者还可以选择仲裁方式解决纠纷。例如，当消费者与销售者之间发生合同纠纷时，可以选择按照《中华人民共和国仲裁法》的规定申请仲裁。
五、公益诉讼
对于严重侵害消费者权益的行为，消费者还可以选择通过公益诉讼的方式维护自己的权益。根据《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律规定，消费者可以向检察机关申请提起公益诉讼。
在中国，消费者享有诸多权利受到法律的保护。在遇到消费纠纷时，消费者应当积极行使自己的权利，通过合法途径维护自己的合法权益。同时，企业也应当诚信经营，切实保障消费者的权益。
