可以的。您可以通过拨打12315电话进行撤诉，或者在微信小程序上撤销投诉。 如果您已经提交了投诉，但是还没有开始调查，那么您可以直接致电客服进行撤诉。
在现代社会，消费者在购买商品和服务时享有合法权益。然而，有时这些权益可能会受到侵害。为了解决这个问题，中国设立了12315举报平台，这是消费者维权的重要途径，也是加强市场监管，保障消费者权益的有力武器。
我们必须理解，12315举报是根据中国的《消费者权益保护法》设立的。这部法律明确规定了消费者的各项权益，包括知情权、选择权、安全保障权、获得赔偿权等。如果消费者的权益在购买商品或服务过程中受到侵犯，他们可以通过12315举报平台进行投诉。
12315举报平台还为消费者提供了一个方便快捷的投诉方式。消费者只需拨打电话或者登录网络平台，就可以向相关部门提出投诉。这种方式不仅节省了时间和精力，也提高了投诉的效果。
另一方面，对于企业来说，12315举报也是一把双刃剑。一方面，它为企业提供了一个改进产品和服务的机会。只有充分了解消费者的需求和意见，才能不断提升产品和服务质量，赢得消费者的信任和支持。另一方面，如果企业违反了《消费者权益保护法》，接受了12315举报，可能会面临相应的法律责任和经济损失。
总的来说，12315举报是一个重要的法律工具，既保护了消费者的权益，也推动了市场的健康发展。我们应当充分利用这个平台，维护自己的合法权益，促进社会的公平正义。
