根据《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》等法律、行政法规，为保障寄件人的合法权益，快递企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务，并在承诺时限内完成快件的投递，如在投递中发生延误，快递企业应当按照与用户的约定承担相应的赔偿责任。
如果您已经下单但是没有及时收到货物，您可以联系卖家或者快递公司进行咨询。如果是因为快递公司的原因导致货物无法送达，您可以要求快递公司按照约定的时间重新派送或者退回货物，并要求快递公司承担相应的赔偿责任。
随着电子商务的快速发展，快递行业已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。然而，在快递业务中，快递拒收问题也日益凸显。本文将对快递拒收的法律规定进行分析与解读，以维护消费者的合法权益。
一、快递拒收的法律规定
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，快递公司在收件人拒收货物时，应当按照法律规定承担相应的违约责任。
二、消费者权益保护
知情权：消费者有权了解所购买商品的性质、功能、质量、数量、价格、期限、方式等情况。快递公司应当在发货前告知消费者有关信息。
选择权：消费者有权自主选择商品的购买或者拒绝购买。快递公司在发货前应当征得消费者同意。
安全权：消费者有权享受安全的商品或者服务。快递公司在运输过程中应当保障商品的安全。
获得赔偿权：消费者在快递公司拒收货物时，有权要求退还已支付的货款，并有权要求赔偿因拒收所造成的损失。
三、合同履行
当快递公司收到消费者拒收货物的通知后，应当及时将货物退回给发件人。如果货物已经损坏或者丢失，快递公司应当承担相应的赔偿责任。同时，快递公司还应当按照合同约定的方式向消费者退回已支付的货款。
四、结论
快递拒收问题涉及到消费者权益保护和合同履行等多个法律领域。消费者在遇到快递拒收问题时，应当依法维护自己的合法权益。而快递公司也应当严格遵守法律规定，切实履行合同义务，为消费者提供优质的服务。
