群众只要用电话拨打"122"即可免费接通122热线电话。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分，实行24小时值班。受理范围包括：1、受理交通事故报警； 2、受理各种其它紧急危难求助； 3、受理各种交通问题的举报、投诉； 4、受理对交通民警执法工作的投诉。
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随着社会的发展，汽车已经成为人们出行的主要工具。然而，随之而来的是交通事故的频发。为了保障道路交通安全，我国制定了一系列交通法规。在日常生活中，人们对交通法规的理解和运用可能会遇到一些困惑。为了帮助公众更好地了解交通法规，提高道路安全意识，各地交通管理部门设立了咨询电话，为公众提供法律咨询。
交通法规咨询电话的主要职责是为公众提供关于交通法规的咨询解答服务。这些服务涵盖了交通法规的各个方面，包括但不限于机动车驾驶证申领、行驶证办理、交通违章处理、交通事故处理等。通过电话咨询，公众可以及时了解相关政策，解决实际问题，避免因对法规的不了解而引发不必要的纠纷。
在提供咨询服务的过程中，交通法规咨询电话工作人员会严格遵守保密原则，对公众提出的任何问题都会给予认真、详细的解答。同时，他们还会提醒公众在遵守交通法规的同时，要遵守道路交通安全法律法规，提高自身的安全意识，共同维护道路交通秩序。
交通法规咨询电话还承担着宣传普及交通法规的职责。通过电话咨询，公众可以更加直观地了解到交通法规的内容和要求，从而提高遵守法规的自觉性。同时，电话咨询还可以为交通管理部门收集民意，为完善交通法规提供参考。
交通法规咨询电话为广大公众提供了一个便捷、高效、专业的法律咨询渠道。它不仅有助于解决公众在实际生活中遇到的交通问题，还有助于提高公众对交通法规的认识和遵守程度，从而降低交通事故发生率，保障道路交通安全。
