环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热线。 拨打该电话号码可以向当地环保部门举报环境污染问题。
随着环境问题日益严重，各国政府和社会各界对环境保护的重视程度不断提高。为了加强环境保护工作，许多国家都设立了专门的环保电话，以便公众在遇到环境问题时能够及时寻求帮助。环保电话不仅是政府部门履行环保职责的重要手段，更是企业承担社会责任的体现。本文将从法律保护和社会责任两个方面探讨环保电话的重要性。
一、法律保护
设立环保电话的法律依据
各国政府为了保护环境，制定了一系列法律法规，如《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国大气污染防治法》等。这些法律法规明确规定了政府部门应当设立环保电话，方便公众举报环境违法行为。
环保电话的法律功能
环保电话的主要功能是接收公众对环境问题的举报，并及时转交给相关部门进行调查处理。环保电话还可以为公众提供环境知识咨询、环境政策解读等服务。通过这些功能，环保电话有助于提高公众的环保意识，形成全社会共同参与环境保护的良好氛围。
二、社会责任
企业设立环保电话的责任
企业在生产经营过程中往往会产生一定的环境污染，因此企业有责任采取有效措施减少污染，保护环境。设立环保电话是企业履行环保责任的重要手段之一。通过设立环保电话，企业可以及时了解公众对企业环境行为的意见和建议，有针对性地改进生产工艺和设备，降低污染物排放。
公众使用环保电话的责任
环保电话是为了方便公众举报环境问题而设立的，公众在使用环保电话时应当遵守法律法规，如实反映情况，不得恶意举报。同时，公众还应当积极参与环保工作，提高环保意识，为保护环境贡献自己的力量。
环保电话既是政府部门履行环保职责的重要手段，也是企业承担社会责任的体现。只有政府、企业和公众共同努力，才能有效地保护环境，实现可持续发展。
