如果航班延误是由于航空公司自身原因导致的，那么航空公司需要承担责任并赔偿乘客。根据《民航局关于加强航空服务质量管理的指导意见》规定，航空公司应当按照国家有关规定和合同约定，及时、妥善地处理旅客的投诉和赔偿事宜。
具体来说，如果航班延误时间超过2小时，且未超过48小时，航空公司应当提供免费的餐饮、住宿、交通等服务；如果延误时间超过48小时，则应按照国家有关规定给予相应的赔偿。此外，如果是因为不可抗力因素导致航班延误，如天气恶劣、机场管制等原因，航空公司也不需要承担赔偿责任。
随着航空业的快速发展，越来越多的人选择乘坐飞机出行。然而，飞机延误问题日益严重，给旅客的行程带来极大的不便。在这种情况下，如何保障乘客的合法权益，成为了航空公司和法律界关注的焦点。本文将从航空公司的责任、乘客的权益以及赔偿责任等方面进行分析。
一、航空公司的责任
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，当航班发生延误时，航空公司应承担相应的赔偿责任。
航空公司应确保飞行安全。根据《中华人民共和国民用航空法》第五十八条规定：“民航企业必须按照国家规定的技术标准和运行程序，保证飞行安全。”如果航空公司未能履行这一法定职责，导致航班延误，应当对其未履行合同义务承担违约责任。
航空公司应提供及时的信息披露服务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实、准确、完整的信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。”航空公司在航班延误时，应及时向乘客披露相关信息，否则也应承担违约责任。
二、乘客的权益
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定：“经营者提供商品或者服务，应当符合保障人身、财产安全的要求。”因此，航空公司在航班延误时，应当采取措施保障乘客的人身和财产安全。具体措施包括：提供免费餐饮住宿；提供优先登机等服务；对于经济损失，航空公司应按照国家有关规定进行赔偿。
根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力不能实现合同目的；......”因此，如果航班延误是由于不可抗力原因造成的，乘客有权解除合同并要求退还已支付的全部费用。同时，航空公司还应承担相应的赔偿责任。
三、赔偿责任
根据《中华人民共和国合同法》第一百零八条规定：“当事人一方因对方的违约行为而造成损失的，有权请求赔偿损失。”因此，在航班延误情况下，乘客可以根据《中华人民共和国民用航空法》第六十六条的规定，要求航空公司支付相应的赔偿金。具体数额可根据乘客的实际损失情况确定。
在飞机延误的情况下，航空公司应承担相应的法律责任，保障乘客的合法权益。同时，乘客也应当了解自己的权益，如遇到问题及时维权。
