2. 通过微信-【方便用】-【激活/办卡进度】查询邮寄编号和寄送状态，或通过“买单吧”APP路径“金融-办卡进度”查询。
3. 您也可以拨打中国邮政热线11185(挂号信)与11183(EMS)咨询详细邮寄信息。
随着科技的发展和互联网的普及，越来越多的人开始使用信用卡进行消费。信用卡的使用为人们的生活带来了极大的便利，但在使用过程中，用户对信用卡进度查询的需求也日益增长。本文将从法律的角度，探讨信用卡进度查询的相关法律规定以及用户在此过程中的权益保障。
一、信用卡进度查询的法律规定
《中华人民共和国合同法》
根据《中华人民共和国合同法》的规定，信用卡作为一种信用凭证，持卡人与发卡行之间构成了一种信贷关系。发卡行有义务向持卡人提供信用卡的使用情况，包括信用额度、欠款金额等信息。因此，持卡人在合法合规的前提下，有权向发卡行查询信用卡的进度信息。
《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》
该通知明确指出，发卡机构应当加强对信用卡账户的管理，确保账户安全。同时，发卡机构应当建立信用卡账户查询制度，为持卡人提供便捷、高效的账户查询服务。因此，信用卡进度查询属于发卡机构的法定职责范围。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。信用卡作为金融产品的代表，其使用过程涉及到持卡人的信用信息、账户资金等方面。因此，持卡人在查询信用卡进度时，享有了解相关信息的权利。
二、用户在信用卡进度查询过程中的权益保障
信息真实性原则
发卡行在提供信用卡进度查询服务时，应当保证所提供的信息真实、准确、完整。如有虚假陈述或者隐瞒重要信息的，持卡人有权要求发卡行承担相应的法律责任。
隐私保护原则
发卡行在提供信用卡进度查询服务时，应当严格遵守国家有关个人信息保护的法律法规，对持卡人的个人信息予以保密。未经持卡人同意，发卡行不得将持卡人的个人信息泄露给第三方。
知情权原则
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因此，在信用卡进度查询过程中，发卡行应当充分尊重并保障持卡人的知情权。
信用卡进度查询作为持卡人的一种合法权益，受到国家法律法规的保障。发卡行在提供查询服务时，应当遵循相关法律法规，切实保障持卡人的权益。同时，持卡人在查询过程中也应当注意保护自己的隐私和信息安全，合理行使自己的合法权益。
