贝壳中介费的收费标准是按照总房款的2.7%收取，其中包括2.2%的中介费和0.5%的保障服务费。 据界面新闻报道，重庆贝壳找房平台在2019年2月下旬开始执行新的中介费标准，对业主佣金提出不高于总房款1%的指导标准，购房者佣金则变为不高于2%,中介费由房屋成交总价的2%上调至3%。
随着房地产市场的快速发展，中介行业在满足居民购房需求方面发挥着越来越重要的作用。然而，近年来关于贝壳中介费的争议不断，引发了广泛关注。本文将从法律规定和消费者权益保护两个方面，对贝壳中介费进行分析。
一、法律规定
《中华人民共和国合同法》规定，中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。因此，贝壳中介作为中介人，如果成功为委托人找到合适的房源并签订房屋买卖合同，委托人应当支付相应的报酬。
根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。同样，如果贝壳中介在提供服务过程中存在过错，如虚假宣传、隐瞒重要信息等，导致委托人损失的，委托人可以依法请求赔偿损失。
二、消费者权益保护
中国消费者协会表示，消费者在选择中介服务时，应了解中介公司的资质、信誉等方面的信息，避免受到不法中介的欺诈。消费者还应与中介公司签订明确的服务合同，明确双方的权利和义务，以保障自身权益。
如果消费者认为贝壳中介存在违法违规行为，可以向当地房地产主管部门或市场监管部门进行投诉。相关部门将对投诉进行调查处理，并依法维护消费者的合法权益。
消费者还可以通过诉讼途径维权。在收集到充分证据的情况下，消费者可以向法院提起诉讼，要求贝壳中介承担相应的民事责任，如退还已支付的中介费、赔偿损失等。
贝壳中介费问题涉及到法律规定和消费者权益保护两个方面。消费者在选择中介服务时，应充分了解相关法律法规，维护自身权益。同时，政府和相关部门也应加强对中介行业的监管，规范市场秩序，保障消费者的合法权益。
