
产品外观质量是指产品在外形方面满足消费者需要的能力,主要表现为产品的光洁程度、造型、色泽、包装等。 产品外观质量一般是指产品的造型、色调、光泽和图案等凭人的视觉和触觉感觉到的质量特性。
产品外观质量对企业的重要性在于,它会影响(提升或下降)产品市场销售业绩。在市场销售中,外观质量的好坏给客户是第一影响。好的影响会形成客户购买冲动,增强竞争力,很容易影响购买决策者的信心。

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