成都市房地产管理局的咨询电话是965559。
随着我国城市化进程的加快，房地产市场在国民经济中的地位日益凸显。为了规范房地产市场秩序，保障购房者的合法权益，各地房管局纷纷设立了咨询电话，以便市民了解相关政策法规和解决房屋交易过程中遇到的问题。然而，这一举措也暴露出一些法律问题，需要我们引起重视并采取有效对策。
一、成都市房管局电话揭示的法律问题
信息公开不足
虽然成都市房管局设立了咨询电话，但部分地区的咨询电话存在电话繁忙、接通率低等问题，导致市民难以获取相关信息。这不仅影响了市民了解政策法规的权利，也增加了购房者在交易过程中的风险。
咨询服务质量参差不齐
部分咨询人员对政策法规的理解不够深入，解答问题时容易出现偏差，甚至误导市民。有些咨询人员态度恶劣，缺乏耐心和专业素养，给市民带来不良体验。
法律法规宣传不到位
尽管成都市房管局设立了咨询电话，但在实际操作中，仍有部分市民对相关法律法规知之甚少。这使得他们在遇到问题时无法依法维权，甚至可能陷入法律纠纷。
二、针对法律问题采取的有效对策
完善信息咨询体系
政府部门应加大投入，优化咨询电话的设置，提高接通率和服务质量。同时，可以利用互联网技术，建立在线咨询平台，方便市民随时随地获取信息。
提高咨询人员素质
加强对咨询人员的培训和考核，提高他们的业务水平和服务意识。对于不合格的咨询人员，应及时调整或淘汰，确保咨询服务的质量。
加强法律法规宣传
政府部门应加大法律法规宣传力度，通过各种渠道让市民了解相关政策法规，提高他们的法律意识。还可以开展法制教育活动，培养市民遵纪守法的习惯。
成都市房管局电话所揭示的法律问题需要我们关注并采取有效对策。只有这样，才能更好地维护市民的合法权益，促进房地产市场的健康发展。
