北方的供暖时间因地区而异，但一般在每年的11月份左右开始。例如，河北省决定提前启动供热，将抓紧进行设备调试、管网注水打压等工作。此外，根据河北省气象局天气预测分析，2021—2022年度采暖季法定供热日之前，10月下旬至11月上旬，河北省有3次不同程度的冷空气活动，气温较常年同期偏低。
随着冬季的到来，供暖问题成为了人们关注的焦点。在寒冷的冬天，供暖是一项必不可少的服务，关系到人民群众的生活品质和福祉。然而，供暖过程中也可能出现一些问题，如供暖不到位、费用纠纷等。为了保障用户的合法权益，相关法律法规对于供暖季的法律责任和用户权益保护作出了明确规定。
一、供暖企业的法律义务
按时足额供暖：《中华人民共和国供热条例》规定，供热企业应当按照合同约定或者政府有关规定，确保供暖期内居民用热需求得到满足。同时，供热企业还应当保持供热设施的正常运行，不得中断或者降低供暖质量。
合理收费：供热企业应当按照政府规定的收费标准和方式收取供暖费。严禁擅自提高收费标准或者变相收费。供热企业还应当向用户提供明码标价、收费公示等服务，保障用户的知情权和选择权。
节能减排：供热企业应当加强节能减排工作，推广先进的供暖技术和设备，提高能源利用效率，减少污染物排放。同时，供热企业还应当加强对燃煤锅炉等传统供热设施的改造升级，降低对环境的影响。
二、用户权益保护
知情权：供暖企业应当向用户充分披露供暖服务的相关信息，包括供暖时间、收费标准、服务质量等内容。用户有权了解自己的用热情况和消费状况。
选择权：用户有权选择自己满意的供热服务和设施。供热企业应当为用户提供多种供暖方案和服务选项，尊重用户的自主选择。
投诉处理：用户在享受供暖服务过程中遇到问题的，可以向供热企业或者相关部门进行投诉。相关部门应当及时受理用户的投诉，依法处理相关纠纷，维护用户的合法权益。
司法救济：如果供暖企业未履行法定义务或者侵犯了用户的合法权益，用户可以依法向法院提起诉讼，寻求司法救济。
供暖季是一个重要的民生领域，相关法律法规对于供暖企业的法律义务和用户权益保护作出了明确规定。我们应当关注这一领域的问题，维护好广大人民群众的切身利益。
