您可以通过以下方式查询铁路票务信息：
1. 通过中国铁路12306网站。
2. 通过官方APP。
3. 到车站会员服务窗口或自动售票机进行会员激活，激活会员后方可查看到积分账户下的“积分查询”的内容，这样才能查看历史记录。
在公共交通工具上，如火车、公交车等，查票是一项重要的工作，以确保乘客按规定购票并支付车费。查票工作涉及到一系列法律程序和规定，本文将对这些方面进行概述。
一、查票的法律程序
查票人员的身份验证
查票人员在执行查票任务时，首先需要出示自己的证件，以证明其身份。同时，查票人员还需要遵守一定的礼仪规范，尊重乘客的隐私。
查票过程的记录
查票过程中，查票人员应当详细记录未购票或未支付车费的乘客信息，以便后续处理。查票人员还应当保留与乘客的沟通记录，以备后续纠纷处理。
查票结果的通知
查票结束后，查票人员应当将查票结果通知给乘客。如果乘客认为自己被错误地记为未购票或未支付车费，可以向查票人员提出申诉，或者向相关部门投诉。
二、查票的法律规定
查票人员的职责和权限
根据相关法律法规，查票人员有权对乘客进行身份核实和车费收取。同时，查票人员还应当遵守保密义务，不得泄露乘客的个人信息。
乘客的义务和权益
乘客有义务按照规定购买车票并支付车费。如乘客被查出未购票或未支付车费，应按照规定补交车费。乘客还享有知情权、申诉权等合法权益。
违规行为的处理
对于未购票或未支付车费的乘客，交通运输部门可以根据相关规定对其进行罚款、限制乘车等处理。对于查票人员的违规行为，也可以依法追究其法律责任。
查票工作在公共交通领域具有重要意义，既有助于维护交通秩序，也保障了乘客的合法权益。因此，有关部门应当加强对查票工作的监管，确保其合法、公正、有序地进行。同时，广大乘客也应当自觉遵守购票乘车规定，共同维护良好的出行环境。
