是的，退货退款流程一般是先卖家收到退货后再退款给买家。如果您在淘宝上购物，买家已收到货，要退货的，则点：退货退款；若买家付款了，但卖家还未发货的，就点：仅退款。
一、退货退款的法律规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时享有退货、退款的权利。商家应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。
根据《中华人民共和国合同法》，当事人可以约定一方解除合同的条件。如果消费者与商家在购物合同中约定了退货、退款的条件，双方应严格遵守约定。
如果商家未按照国家规定和合同约定办理退货、退款手续，消费者可以向有关部门投诉或提起诉讼。
二、退货退款的注意事项
消费者在退货、退款前应妥善保管好商品及购买凭证，以便在发生纠纷时作为证据。
在退货、退款时，消费者应填写完整的退货、退款申请表，并注明退货、退款的原因。同时，消费者应提供有效的购货凭证和商品清单。
消费者应在规定的时间内将商品交付给商家，并妥善包装商品，以免在运输过程中造成损坏。
商家在收到退货商品后，应及时进行检查。如发现商品存在质量问题或其他不符合退换货条件的情况，商家有权拒绝退款。
双方达成退货、退款协议后，消费者应保留好商家出具的退款凭证，以备将来查询或维权之用。
