
高铁票退票有以下途径:通过12306网站查询相关购票订单信息,然后在开车前根据需要完成网上退票操作,之后前往任一车站售票窗口领取应退票款。在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。退票手续费不足2元按2元收取,最终退款以铁路局实退为准;网上退票/车站窗口退票成功,退款最晚将在15个工作日内退还至您原支付账户 。
随着中国铁路交通的高速发展,高铁已经成为人们出行的首选。然而,在购买高铁票后,有时因故需要退票。本文将为您介绍关于高铁票退票的法律规定及相关注意事项。
一、高铁票退票法律规定
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,旅客购买高铁车票后,如需退票,应遵循以下原则:
旅客自愿退票:旅客有权在购票后的一定期限内,自愿办理退票手续。具体期限以车站公告为准。
退票手续费:旅客退票时,需按照规定的退票手续费标准支付手续费。手续费的具体标准由国家铁路局制定并公布。
退票时间限制:旅客需在开车时间前办理退票手续。如在开车时间后办理退票,将按车票面额的50%收取违约金。
特殊情况:如遇自然灾害、疫情防控等特殊情况影响旅客出行,旅客可在规定时间内办理全额退款手续。
二、高铁票退票注意事项
提前了解退票政策:旅客购票前,应详细了解车站的退票政策,合理安排行程,避免因退票问题产生纠纷。
保留购票凭证:旅客办理退票手续时,应携带购票时所用的身份证件和车票原件。如车票遗失或损坏,需提供相关证明材料。
留意退票时限:旅客购票后,应密切关注车站公告的退票时限,确保在规定时间内办理退票手续。
了解退票手续费:旅客在办理退票手续时,应了解并支付相应的退票手续费。如有疑问,可向车站工作人员咨询。
注意违约金问题:旅客在办理退票手续时,应注意车票面额的50%作为违约金的规定,避免因违约金问题产生纠纷。
旅客在购买高铁车票后,应遵守相关法律法规,合理安排行程,及时办理退票手续。同时,关注车站公告的退票政策和时限,确保自己的权益得到保障。



