ESC是电子车身稳定系统的缩写，它是一种车辆安全辅助系统，可以帮助驾驶员在车辆出现侧滑或失控时保持车辆的稳定性。ESC系统的维护保养通常包括更换传感器、执行器和电子控制单元(ECU)三大部分组成 。如果ESC故障灯亮起，可能是因为ESC系统由电子控制单元发生故障、转向盘转角传感器发生故障、轮速传感器发生故障、横摆角速度传感器发生故障、ABS防抱死制动系统发生故障或BAS制动辅助系统发生故障。
在日常生活中，维护保养对于物品的使用和延长使用寿命具有重要意义。然而，在维护保养过程中，有时会出现一些纠纷，如维修人员的技术水平参差不齐、维修质量不达标等问题。这些纠纷不仅影响到消费者的权益，还可能触及法律责任。因此，了解维护保养过程中的法律责任与义务至关重要。
一、维修人员的法律责任
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，维修服务合同应当明确约定维修人的权利和义务。维修人在提供维修服务时，应当按照约定的质量、期限和费用履行义务。如果维修人员未按照约定履行义务，消费者可以要求其承担违约责任，赔偿损失。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，经营者应当保证提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。维修人员在提供维修服务时，应当遵守国家有关规定，确保维修质量。如因维修人员的原因导致商品或者服务质量不符合保障人身、财产安全的要求，消费者有权要求经营者承担民事责任。
二、消费者的义务
作为消费者，在维护保养过程中也有自己的义务。消费者应当对所购买的商品或接受的服务了解清楚，包括使用寿命、维护保养方法等。消费者在与维修人员沟通时，应当明确表达自己的需求和期望，以便维修人员能够提供符合要求的维修服务。消费者在支付维修费用时，应当注意核实费用明细，确保费用合理。
三、维权途径
当消费者在维护保养过程中遇到纠纷时，可以通过以下途径进行维权：
协商解决：消费者可以先与维修人员或经营者协商解决纠纷，尽量达成一致意见。
投诉：如果协商无果，消费者可以向相关部门进行投诉，如工商管理部门、消费者协会等。
仲裁：消费者还可以根据合同约定申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。
举报：对于涉嫌违法违规行为的维修人员或经营者，消费者可以向有关部门进行举报。
在维护保养过程中，消费者和维修人员都应当遵守法律法规，履行各自的法律责任与义务。只有这样，才能保障消费者的合法权益，维护市场秩序。
