工信部的投诉中心电话是12321,它是工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众投诉受理机构，负责协助工业和信息化部承担关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息投诉受理、线索转办及信息统计等工作。
随着我国经济的快速发展，消费者在购买商品和服务时享有越来越多的权利。为了更好地保护消费者的合法权益，工信部投诉中心应运而生。本文将从工信部投诉中心的职责、法律保护以及如何维护市场公平竞争等方面进行阐述。
工信部投诉中心是工业和信息化部设立的一个专门受理消费者投诉的机构。其主要职责是接收、登记、调查、处理和反馈消费者对电信、互联网等方面的投诉，以维护消费者的合法权益。同时，工信部投诉中心还负责对相关企业进行监管，确保其遵守国家法律法规，提供优质的商品和服务。
我国有关法律法规对消费者权益给予了有力的保障。例如，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了消费者享有知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等基本权利。还有一系列针对特定领域的法律法规，如《电子商务法》、《电信条例》等，都对消费者权益进行了详细规定。工信部投诉中心在执行职责过程中，严格遵循这些法律法规，为消费者提供法律支持。
维护市场公平竞争对于保护消费者权益至关重要。工信部投诉中心通过查处不正当竞争行为、打击虚假广告、监督产品质量等方式，有力地维护了市场秩序，保障了消费者的利益。同时，工信部投诉中心还积极参与国际合作，与其他国家和地区的消费者保护机构共同推动全球消费者权益保护水平的提高。
工信部投诉中心作为我国消费者权益保护的重要力量，不断加强自身建设，提高服务水平，为维护消费者权益、促进市场公平竞争作出了积极贡献。我们相信，在政府、企业和社会各界共同努力下，我国消费者权益保护事业将取得更大的进步。
