如果你在高铁上忘记携带身份证，可以采取以下方法处理：
1. 在12306手机App上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务。
2. 前往车站的临时制证窗口办理临时乘车身份证明，提供姓名、性别、身份证号码、住址等信息。
随着中国高铁的快速发展，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在享受高铁带来的便捷和舒适的同时，乘客的个人权益也需要得到保障。本文将对与高铁乘客权益保护相关的法律法规进行解析。
一、高铁乘客权益保护的法律法规依据
《中华人民共和国铁路法》：该法规定了铁路运输的基本原则、组织管理、运输服务等相关内容，为铁路乘客权益保护提供了基本法律依据。
《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法明确规定了消费者享有的合法权益，包括知情权、选择权、安全权、获得赔偿权等，对于高铁乘客权益保护具有指导意义。
《铁路旅客运输规程》：该规程详细规定了铁路旅客运输的各项管理制度和服务标准，包括购票、候车、乘车、行李托运、退票等方面的具体规定，为高铁乘客权益保护提供了操作性指导。
二、高铁乘客权益保护的内容
购票权益：旅客有权自主选择购买火车票的方式和渠道，有权了解火车票的种类、价格、有效期等信息。同时，火车站和铁路部门应提供便捷的售票服务，确保旅客购票顺利。
候车权益：旅客有权在规定的时间内进入候车室等候，车站和铁路部门应确保候车环境整洁、安全舒适。旅客还享有优先进站、优先检票等权利。
乘车权益：旅客在乘车过程中，有权享受列车的安全、舒适和便利服务。如遇列车延误、取消等异常情况，铁路部门应及时通知旅客并妥善处理。
行李托运权益：旅客可依法托运行李，铁路部门应保证行李安全、准确地送达目的地。同时，旅客还享有对行李的追踪、赔偿等权益。
退票权益：旅客在未使用车票的情况下，有权申请退票。铁路部门应按照相关规定办理退票手续，并退还票款。
三、高铁乘客权益保护的法律责任
铁路部门应严格遵守法律法规，加强对高铁乘客权益保护的宣传教育，提高服务质量。
对于侵犯高铁乘客权益的行为，铁路部门应及时制止、处理，并承担相应的法律责任。如构成犯罪的，还将依法追究刑事责任。
旅客在遇到侵权行为时，可向有关部门投诉举报，维护自身合法权益。如因铁路部门的过错导致旅客损失的，旅客还可依法要求赔偿。
