城南花园位于南昌市青山湖区城南新城，具体地址是：江西省南昌市青山湖区城南新城龙王山路与龙王南路交汇处(近南昌大学) 。
城南花园是一处位于市中心的住宅小区，自建成以来已经为众多居民提供了舒适的居住环境。然而，随着小区居民数量的增加，物业管理问题也日益凸显，部分居民反映遇到了诸如物业收费不透明、服务质量不高等问题。作为法律人士，我们有必要从法律的角度来分析这些问题，并探讨如何保障居民的合法权益。
一、物业管理的法律规定
根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业公司应当按照合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，保障业主和使用人的合法权益。同时，物业公司还应当依法收取物业费，用于小区的日常维护和管理。物业公司还应当建立健全服务制度，提高服务质量。
二、居民权益的保障
知情权：《物业管理条例》规定，物业公司应当将服务项目、收费标准、收费方式等事项及时告知业主。因此，业主有权要求物业公司提供相关信息，以便了解物业费用的真实情况。
参与决策权：业主享有参与小区公共事务决策的权利。物业公司在制定小区规约、选聘物业服务企业等方面，应当充分听取业主的意见，确保业主的利益得到充分保障。
共用部分的使用权：业主对小区内的共用部位和共用设施有使用权。物业公司应当合理分配公共资源，确保业主的基本生活需求得到满足。
三、法律责任与解决方案
对于物业公司违反法律规定的行为，如收费不透明、服务质量不高等，业主可以依法向有关部门投诉或提起诉讼。在诉讼过程中，业主可以请求法院判令物业公司承担相应的法律责任，如退还多收的物业费、赔偿因服务质量低下造成的损失等。
政府也应当加强对物业管理行业的监管，规范物业公司的经营行为，切实保障居民的合法权益。同时，鼓励广大业主积极参与物业管理事务，共同维护良好的居住环境。
