出险后48小时内打电话报案，保险公司会派出查勘人员前查勘，确认事故是否实以及保险车辆方所负责任情况。然后给车辆定损，开出价单。交警会开出事故责任认定书等资料。本人可以携带责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医药费发票、病历以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等相关出险信息资料，到保险公司索赔。一般金额的案件在保险公司都会尽快受理，进行理赔 。
一、车险理赔的基本概念
车险理赔是指在车辆发生交通事故或意外损失时，保险公司按照保险合同约定对车主进行经济赔偿的过程。车险理赔的法律依据主要包括保险合同、相关法律法规等。
二、保险合同中的重要条款
免赔额：免赔额是指在保险事故发生后，车主需要承担的部分损失，保险公司不负责赔偿。保险合同中会对免赔额进行明确约定。
赔偿范围：赔偿范围是指保险公司在保险事故发生后，对车主承担赔偿责任的范围。赔偿范围通常包括人身伤害、财产损失等方面。
索赔流程：索赔流程是指车主在保险事故发生后，按照保险合同约定的程序向保险公司提出赔偿请求的过程。索赔流程通常包括报案、查勘定损、协商赔偿、签订和解协议等环节。
三、车险理赔中的法律责任
车主有义务按照保险合同约定的程序进行索赔，否则可能承担法律责任。
保险公司在处理车险理赔时，应遵循公平、公正、诚信的原则，对车主进行合理赔偿。如果保险公司存在违法违规行为，车主可以依法追究其法律责任。
在车险理赔过程中，双方应充分沟通协商，共同解决问题。如果协商无果，车主可以依法向有关部门投诉或提起诉讼，维护自己的合法权益。
