
医患关系是医疗服务活动中客观形成的医患双方以及与双方利益有密切关联的社会群体和个体之间的互动关系。医生、护士、药检与管理等人员在内的医务人员群体,患者或有直接或间接联系的亲属、监护人员以及其所在的工作部门、单位等群体,都是医患关系的主体 。
医患关系是一种信托关系,医生应该相信患者能够建立信任关系,并认为患者具有沟通交流的能力。同时,医生不应该以个人价值观评判患者,而应尊重患者的人格、信仰和文化 。
随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对医疗服务的需求和期望也在不断增长。然而,医患关系紧张、医疗纠纷频发的现象也日益突出。在这种背景下,建立健全的医患法律关系,保障患者的合法权益,维护医生的职业尊严,成为社会关注的焦点。
一、医患关系的法律框架
宪法和法律原则:《中华人民共和国宪法》明确规定,国家尊重和保障人权,保障公民的生命健康权。《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国侵权责任法》等法律法规也对医患关系作出了明确规定。
行政法规和规章:卫生部门制定了一系列行政法规和规章,如《医疗机构管理条例》、《医务人员执业管理办法》等,对医疗机构和医务人员的执业行为进行规范。
司法解释和指导性文件:最高人民法院、最高人民检察院等部门发布了一系列司法解释和指导性文件,为医患纠纷的处理提供了具体的法律依据。
二、医患关系面临的挑战
医疗纠纷的处理机制不健全:虽然有一系列法律法规对医患关系进行规范,但在实际操作中,医疗纠纷的处理机制仍存在一定的问题,如鉴定机构的权威性不足、鉴定费用高昂等。
医生职业风险较高:在医疗过程中,医生可能面临患者及其家属的指责、质疑甚至暴力行为。医生还需承担诊疗失误、治疗事故等职业风险。
患者权益保护意识不强:部分患者对自身权益保护意识不足,容易导致医疗纠纷的发生。同时,一些患者在遇到问题时,可能缺乏有效的维权途径。
三、完善医患法律关系的措施
健全医疗纠纷处理机制:加强医疗纠纷的预防和调解工作,建立更加公正、透明、高效的纠纷处理机制。
保障医生职业权益:加强对医生的职业培训和心理辅导,提高医生的业务水平和服务水平;加大对医生职业风险的防范力度,减轻医生的工作压力。
提高患者权益保护意识:通过宣传教育等手段,提高患者对自身权益的认识和保护意识,引导患者依法维权。
建立健全的医患法律关系,需要政府、医疗机构、医务人员和患者共同努力。只有各方共同维护良好的医患关系,才能为人民群众提供更加优质、安全的医疗服务。