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高铁票退改签法律规定及注意事项(没赶上的高铁票能退吗)

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发布时间: 2025-05-15 16:44:01life官方账号
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高铁票退票规定如下:退票时间越早,退回的款项越多。在发车前48小时以上退票的,退票费为票价5%;在发车前24小时以上、不足48小时退票的,退票费为票价10%。如果您错过了高铁,您可以在车站售票窗口、12306网站和自动售票机办理退票 。

随着中国高铁的快速发展,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票时,很多人可能会遇到需要退改签的情况。本文将为您介绍关于高铁票退改签的法律规定及注意事项。

一、高铁票退改签法律规定

根据《中华人民共和国合同法》的规定,旅客购买火车票后,如需退票或改签,应当遵循以下原则:

旅客自愿原则:旅客在购买车票时,应当充分了解自己所需购买的车票类型及其退改签规定,自愿选择购买。

公平合理原则:铁路运输企业应当在售票过程中,向旅客充分披露车票的退改签规定,保证旅客享有公平、合理的退改签权益。

诚实信用原则:旅客在办理退改签手续时,应当如实提供相关信息,遵守铁路运输企业的相关规定。

及时通知原则:铁路运输企业应当在规定的时间内,将车票退改签的结果通知旅客。

二、高铁票退改签注意事项

退票:旅客在开车时间前一定时间内(具体时间以铁路运输企业公告为准)可以办理退票。退票时,铁路运输企业会按照原票价扣除一定的手续费。特殊情况下,如因天气、灾害等不可抗力因素导致列车不能正常运行,旅客可在开车时间前办理全额退款。

改签:旅客在开车时间前一定时间内(具体时间以铁路运输企业公告为准)可以办理改签。改签时,铁路运输企业会根据具体情况收取一定的手续费。需要注意的是,改签后的车次和座位号可能与原车次和座位号不同,旅客需谨慎选择。

实名制购票:为了确保旅客信息的真实性,自2015年起,中国大陆地区火车票实行实名制购票。旅客在购票时需提供有效身份证件原件或复印件进行核验。因此,旅客在办理退改签手续时,需携带相关身份证件原件或复印件。

特殊情况处理:如旅客因病、伤残等特殊原因无法按时出行,可在规定的时间内办理退票或改签。具体办理流程和所需材料以铁路运输企业公告为准。

旅客在购买高铁票后,如需退改签,应遵循相关法律规定,并注意以下事项。在实际操作中,如遇问题,请及时咨询铁路运输企业客服或前往车站工作人员处寻求帮助。

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