出租车举报平台的热线电话是12328 。您可以拨打该电话向所属出租车公司进行投诉，或者向当地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等进行投诉 。
在现代社会中，出租车作为一种重要的公共交通工具，为广大市民提供了便捷的出行服务。然而，随着市场竞争的加剧，部分不法分子为谋求利益，通过非法营运等手段侵害了消费者的权益。为了维护市场秩序，保障广大乘客的合法权益，政府和相关部门推出了出租车举报平台，以期对非法营运行为进行有效打击。
一、背景
近年来，出租车行业普遍存在非法营运现象，如随意涨价、拒载、拼客等。这些行为严重影响了市场的公平竞争秩序，损害了消费者的权益。为了解决这一问题，政府和相关部门加大了对出租车行业的监管力度，推出了出租车举报平台，鼓励广大市民积极参与举报，共同维护市场秩序。
二、出租车举报平台的作用
方便群众举报：出租车举报平台为市民提供了方便快捷的举报途径，群众只需拨打指定电话或登录相关网站进行举报，即可向有关部门反映非法营运行为。
实时受理举报：政府部门在接到群众举报后，将对举报内容进行实时受理，对于查实的非法营运行为，将依法予以查处。
保护举报人权益：为了保护举报人的合法权益，出租车举报平台对举报人的身份信息严格保密，确保举报人的人身安全不受威胁。
三、法律依据
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，对于非法营运行为的查处，政府部门将依法采取相应措施，如罚款、吊销营业执照等。同时，对于恶意举报的行为，也将依法追究其法律责任。
四、结语
出租车举报平台的推出，有力地打击了非法营运行为，维护了市场的公平竞争秩序。我们期待广大市民积极行使监督权，共同参与到维护市场秩序的行动中来。同时，政府部门也将继续加大对出租车行业的监管力度，为广大市民提供更加优质、便捷的出行服务。
