根据我查到的信息，网约车双证是指《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。以下是一般情况下，这两个证件的办理流程和所需费用：
1. 《网络预约出租汽车运输证》办理流程：
a. 向当地的出租车车辆管理部门提交申请；
b. 提交车辆的相关资料，如购车发票、行驶证等；
c. 通过相关部门对车辆的审核，包括车型是否符合标准、车辆安全性能等；
d. 缴纳相关费用(如有);
e. 领取《网络预约出租汽车运输证》。
2. 《网络预约出租汽车驾驶员证》办理流程：
a. 向当地的出租车服务管理部门提交申请；
b. 提交个人相关资料，如身份证、驾驶证、无犯罪记录证明等；
c. 参加相关部门组织的考试，内容包括道路运输法规、交通安全法规、应急救援等相关知识。
随着互联网技术的快速发展，网约车行业在中国迅速崛起，为广大市民提供了便捷、高效的出行服务。然而，随着网约车行业的迅猛发展，一些违法违规行为也逐渐暴露出来，如无证经营、非法营运等。为了规范网约车市场，保障乘客的合法权益，我国政府出台了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，要求网约车司机必须取得双证——驾驶员从业资格证和车辆行驶证。本文将从以下几个方面对网约车双证进行解读。
一、双证的重要性
合法运营：网约车双证是网约车司机合法运营的基本条件。只有取得双证，司机才能在规定的范围内开展网约车服务，否则将面临罚款甚至吊销驾驶证的处罚。
保障乘客安全：双证的取得意味着司机具备了一定的驾驶技能和安全意识。在发生交通事故时，双证可以作为司机是否承担责任的重要依据。乘客在选择网约车时，也可以查看司机的双证，确保自身安全。
提升行业整体形象：通过实施双证制度，政府可以有效地规范网约车市场秩序，提升行业整体形象。这对于引导社会舆论，增强公众对网约车行业的信任感具有积极意义。
二、双证的申请与审核
驾驶员从业资格证：申请人需要满足一定的年龄、健康、学历等条件，通过相应的培训和考试后，方可获得该证书。驾驶员还需要定期进行继续教育，以确保其驾驶技能始终处于良好状态。
车辆行驶证：申请人需要拥有一辆符合规定的车辆，并办理车辆行驶证。车辆行驶证是车辆合法上路行驶的基本凭证。
三、双证的管理与更新
管理部门：交通部门负责网约车双证的管理工作，包括发放、审核、更新等环节。同时，各级政府部门也会加强对网约车市场的监管，确保双证制度的有效实施。
更新机制：驾驶员从业资格证有一定的有效期，过期后需要重新参加培训和考试。车辆行驶证也需要在车辆年检到期前进行更新。这些规定旨在督促网约车司机不断提升自身素质，确保服务质量。
网约车双证制度是我国政府为规范网约车市场、保障乘客安全而采取的一项重要措施。广大网约车司机和消费者都应当积极配合政府部门的工作，共同维护良好的市场秩序，推动网约车行业的健康发展。
