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航班延误赔偿标准及相关法律规定(航班延误赔偿标准及相关法律规定是什么)

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发布时间: 2025-01-18 22:55:01life官方账号
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根据《中华人民共和国民用航空法》《消费者权益保护法》等相关法律规定,如果航班延误超过4小时,航空公司应当向旅客提供免费餐饮、住宿等服务,并按照旅客的要求提供其他合理的赔偿。此外,民航局发布的《航班延误经济补偿指导意见》规定,航空公司因自身原因导致航班延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。

一、航班延误赔偿标准

机票价格损失:根据《消费者权益保护法》规定,航空公司应当承担因航班延误造成的机票价格损失。具体赔偿金额为机票实际购买价格与购票时应付价格的差额。

额外费用:根据《合同法》规定,航空公司应当承担因航班延误产生的额外费用,如住宿费、交通费等。具体赔偿金额由双方协商确定或按照当地政府有关规定执行。

旅客行程受到影响:如果航班延误导致旅客无法按原计划出行,航空公司应当承担相应的违约责任。具体赔偿金额由双方协商确定或按照当地政府有关规定执行。

二、航班延误相关法律规定

《中华人民共和国合同法》第六十条规定:“当事人应当按照约定履行自己的义务。因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。”

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

《中华人民共和国民用航空法》第六十八条规定:“承运人应当按照合同约定的时间、地点和航线运输旅客、货物和邮件。因故不能依照合同约定运输时,应当及时告知旅客、托运人或者收货人,并采取必要措施安排运输。”

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