旅游投诉的三个条件包括：(一)投诉人与投诉事项有直接利害关系；(二)有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由；(三)属于规定的旅游投诉范围 。
旅游投诉是指游客在旅行过程中对旅行社、酒店、景区等旅游服务提供者的服务质量或行为表示不满，要求解决纠纷的一种诉求。面对旅游投诉，游客应了解相关法律法规，通过合法途径维护自己的合法权益。
一、旅游投诉的法律途径
协商解决：游客应首先与旅游服务提供者进行协商，通过友好协商解决问题。在协商过程中，双方应遵循平等自愿、诚实信用的原则，以达成双方都能接受的解决方案。
行政调解：如果协商无果，游客可向当地的旅游行政管理部门申请调解。旅游行政管理部门会根据相关法律法规，对双方的纠纷进行调解。游客应在调解过程中如实陈述事实，积极配合调解工作。
仲裁：如果行政调解无法解决纠纷，游客还可以选择向仲裁机构申请仲裁。仲裁机构会根据双方当事人的协议或者证据，作出具有法律效力的裁决。
诉讼：如果上述途径都无法解决问题，游客可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，游客应提供充分的证据证明自己的主张，法院会根据法律法规，公正审理此案。
二、旅游投诉中的权益保障
消费者权益保护法：该法规定了消费者在购买商品或者接受服务过程中的基本权益，包括知情权、选择权、公平交易权等。游客在旅游过程中应了解自己的权益，并依法维权。
旅游合同法：该法规定了旅游合同的订立、履行、变更、解除等方面的法律规定。游客在签订旅游合同时应注意合同的内容，确保自己的权益得到保障。
旅游行业自律规范：各级旅游行业协会和企业会制定一系列自律规范，规范旅游市场秩序，保障游客权益。游客可以关注这些规范，选择合格的旅游服务提供者。
面对旅游投诉，游客应了解相关法律法规，通过合法途径维护自己的合法权益。同时，政府和行业应加强监管，规范旅游市场秩序，为游客提供更好的旅游服务。
