消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。消费者，是指为了满足个人生活消费而购买、使用商品或接受服务的居民。消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得利益，其核心是消费者的权利。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
第一章 总则
本法规定了消费者权益保护的基本原则和目标，旨在保障消费者的合法权益，维护市场秩序，促进社会经济的发展。
第二章 消费者的权利和义务
本章明确了消费者的基本权利和义务，包括知情权、选择权、安全保障权、获得赔偿权等，同时规定了消费者应当履行的义务，如合理消费、文明消费等。
第三章 商品和服务质量保证
本章规定了生产者和经营者应当保证商品和服务的质量，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当标明警示标志或者中文警示说明。
第四章 商品和服务的投诉处理
本章明确了消费者投诉的途径和程序，以及相关部门在处理投诉时应当遵循的原则和规定。
第五章 法律责任
本章规定了违反本法的行为应当承担的法律责任，包括民事责任、行政责任、刑事责任等。
第六章 消费者组织的设立和管理
本章规定了消费者组织的设立条件、职责和权限，以及消费者组织与其他社会组织的关系。
第七章 附则
本章对本法的修改和施行进行了规定，明确了争议解决的方式。
