根据我所查到的信息，银行卡挂失和补办的流程是不同的，但是法律规定和操作流程都是一样的。
如果您需要挂失或补办银行卡，您可以拨打银行服务电话进行口头挂失，然后在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失。
一、银行卡挂失的法律规定
银行卡挂失是持卡人的权利。根据《中华人民共和国合同法》第四十六条规定，持卡人有权随时要求银行暂停其银行卡的使用。在遇到银行卡丢失、被盗等情况下，持卡人应当及时向发卡银行申请挂失，以防止不法分子利用他人银行卡进行非法活动。
银行有义务协助持卡人办理挂失手续。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，发卡银行应当协助持卡人办理挂失手续，并采取必要措施保障持卡人的合法权益。
挂失后的银行卡补办需经法定程序。根据《中华人民共和国合同法》第一百零八条规定，持卡人在挂失后需要补办银行卡时，应当按照发卡银行规定的程序办理。发卡银行应当在收到持卡人的申请后尽快为持卡人补办新卡，并在办理新卡时采取必要的安全措施。
二、银行卡挂失补办的操作流程
持卡人首先应当向发卡银行报告银行卡丢失或被盗情况，请求发卡银行暂停该银行卡的使用。报告的方式可以是电话、网上银行或者亲自前往发卡银行网点进行报告。
在报告之后，持卡人需要填写挂失申请表，提供相关证明材料，如身份证原件及复印件等。证明材料包括：持卡人身份证明、银行卡遗失声明等。
发卡银行审核通过挂失申请后，将暂停该银行卡的使用。在审核过程中，发卡银行可能会对持卡人的个人信息进行核实。
发卡银行在暂停银行卡使用后，会为持卡人办理补办新卡的手续。补办新卡时，持卡人需要提供身份证明、银行卡遗失声明等相关材料。同时，发卡银行会为持卡人重新设置密码和支付限额等信息。
补办新卡成功后，发卡银行会将原银行卡作废，并将新卡的基本信息(如卡号、有效期等)通知持卡人。持卡人在收到通知后，即可正式使用新卡进行消费和取款等业务。
