根据《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十三条规定，旅客在航班起飞前24小时(含)以上申请退票的，收取退票手续费；在航班起飞前24小时(不含)至48小时(含)申请退票的，按照票价百分之五的标准收取退票手续费；在航班起飞前48小时(不含)以内申请退票的，按照票价百分之十的标准收取退票手续费。
此外，根据《中华人民共和国民用航空法》第六十五条规定，承运人应当依照本法和国家有关规定制定客票销售、承运、变更和退票等业务规程。
随着交通出行的便捷，越来越多的人选择购买火车票、机票等交通工具。在购票过程中，乘客可能会因为各种原因需要改签或退票。那么，改签后退票政策是怎样的？相关法律规定又是如何保障乘客权益的呢？本文将为您详细解答。
一、改签后退票政策
火车票退票规定
根据中国铁路客户服务中心的规定，旅客在出发前48小时以上的，可以办理退票；在出发前24小时至48小时以内的，按票价5%退还；在出发前24小时内的，不予退票。改签后的车票，不适用上述退票规定。
飞机票退票规定
根据国际航空运输协会(IATA)和民航局的规定，旅客在起飞前24小时以上可以申请退票，退票费用按照航程费用的一定比例计算。改签后的机票，不适用上述退票规定。
其他交通工具退票规定
除火车和飞机外，其他交通工具如汽车、轮船等的退票规定因运输公司和线路的不同而有所差异。通常情况下，旅客在出发前24小时内可以申请退票，但可能需要扣除一定的手续费。改签后的车票，不适用上述退票规定。
二、相关法律规定
《中华人民共和国合同法》
根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定，当事人应当按照约定履行自己的义务。旅客在购票时与售票单位签订了购票合同，应按照合同约定执行。如果因特殊原因需要退票，应当提前与售票单位协商解决。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，乘客在购买交通工具票务时，享有依法退款的权利。
《中华人民共和国铁路法》
根据《中华人民共和国铁路法》第五十九条规定，旅客因故不能按时乘车的，应当在列车开车前提出退票申请。未及时提出申请的，应当承担由此造成的损失。同时，第六十一条规定，铁路企业应当制定旅客退票管理制度，明确退票条件、程序和责任等内容。
改签后退票政策主要依据各交通工具的具体规定和相关法律文件。乘客在购票时应当仔细阅读合同条款和退改签规定，以充分了解自己的权益。如遇特殊情况需要退票，应及时与售票单位沟通协商，以便顺利办理退票手续。
