引言
随着市场经济的发展，消费者在购买商品和服务时，可能会遇到不满意的情况。在这种情况下，消费者有权要求换货或者退款。本文将探讨换货法律实务中涉及的权利与义务。
消费者权益保护法规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有更换、退货、修理等三项权利。商家应当在销售商品时明确告知消费者这些权利，并在合同中约定具体的实施细则。
商家责任
商家在履行换货义务时，应当遵循以下原则：
(1)提供真实、完整的商品信息；
(2)保证商品的质量；
(3)提供合理的价格；
(4)提供完善的售后服务。
合同法视角下的换货
根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方应当遵循诚实信用原则，履行自己的义务。商家在与消费者签订换货合同时，应当明确约定换货的条件、期限、方式等具体事项。同时，消费者在提出换货请求时，也应当遵守合同约定的程序和条件。
产品质量法视角下的换货
根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，生产者和经营者应当保证产品符合保障人身安全、财产安全的要求。如果消费者购买的商品存在质量问题，可以依法要求换货或退款。此时，商家应当承担相应的法律责任。
结论
在换货法律实务中，消费者和商家都应当遵循相关法律法规，充分行使自己的权利，履行各自的义务。只有这样，才能维护市场经济秩序，保障消费者的合法权益。
根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规，电商平台应当对七日无理由退货负责。此外，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定，经营者依照国家有关规定或者与消费者约定履行退货义务的，应当按照发票等购货凭证或者服务单据上显示的价格一次性退清相关款项 。
