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儿童机票价格的法律规定与争议解决(机票儿童购票标准2020)

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发布时间: 2024-10-30 06:00:01life官方账号
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根据交通运输部、国家发改委2019年11月印发的《关于深化道路运输价格改革的意见》,在道路客运领域(9座及以下客车除外),儿童票价优待规定如下: 免票儿童的范围为6周岁(含)以下或者身高1.2米(含)以下,且不单独占用座位; 客票半价优待儿童的范围为6至14周岁或者身高1.2至1.5米。 “满足年龄或身高二者之一的儿童,均可享受相关优待。 需要指出的是,需单独占用座位的儿童或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待。 ”

国内航空运输按照同一航班成人普通票价的 50% 购买儿童客票,或可购买五折以外其他票价客票;国际及地区客票按相应票价使用条件执行。

随着家庭旅游需求的增加,儿童机票价格成为了消费者关注的焦点。本文将探讨儿童机票价格的法律规定及其争议解决方式。

一、儿童机票价格的法律规定

《中华人民共和国合同法》

根据《中华人民共和国合同法》的规定,合同当事人应当遵循公平原则,合同的内容应当符合法律、行政法规的规定。对于航空运输合同,国家民航总局发布的《中国民用航空旅客、行李运输国内运输规则》等相关法规会对儿童机票的价格作出规定。

《关于民用航空公司经营有关问题的通知》

2012年,中国民用航空局发布了《关于民用航空公司经营有关问题的通知》,明确规定航空公司在销售儿童机票时,应根据儿童年龄、身高等因素综合考虑,合理确定票价。同时,通知还要求航空公司在销售儿童机票时,要主动告知旅客相关政策和收费标准。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者享有公平交易的权利,经营者不得采取不正当手段侵害消费者的合法权益。因此,航空公司在制定儿童机票价格时,应遵循公平原则,避免不正当竞争行为。

二、儿童机票价格争议解决方式

协商解决

消费者在购买儿童机票时,如遇到价格纠纷,可以首先与航空公司协商解决。双方可以就儿童机票价格进行友好协商,以达成一致意见。

投诉举报

如果消费者与航空公司协商无果,可以向民航局或消费者协会投诉举报。民航局和消费者协会会对投诉举报的事项进行调查处理,并根据相关法规对航空公司进行监管。

诉讼途径

当消费者与航空公司无法通过协商和投诉举报解决问题时,可以采取诉讼途径解决。消费者可以向法院提起诉讼,要求航空公司退还差价或者调整儿童机票价格。法院会根据相关法律规定和事实情况,判决航空公司是否需要承担相应的责任。

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