根据《民用航空法》和民航规章《旅客、行李国内运输规则》(CCAR-271R2)的规定，客票退改签规则是指客票退票、改签、签转的限制、条件、费用等的规定。其中，退票即解除运输合同，退还票款；改签即不改变承运人基础上对运输合同内容(时间、航班、舱位等级等)的变更；转签即承运人的改变。在民航法律规范中，没有提及退改签规则。
具体而言，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客出行。
随着现代民航业的快速发展，越来越多的人选择乘坐飞机出行。在购买机票时，有时会遇到需要改签的情况。然而，在改签后，乘客可能会因为各种原因需要退掉原来的机票。那么，根据相关法律规定，改签票能否退以及如何退呢？本文将对此进行详细解析。
一、改签票是否能退？
航空公司对改签政策的调整
航空公司在制定改签政策时，通常会考虑到市场需求和自身运营成本等因素。因此，不同的航空公司对于改签票的退票规定可能会有所不同。一般来说，如果乘客在改签前与航空公司签订了合同或者购票时约定了退改签政策，那么乘客在符合相关规定的情况下，是可以申请退改签票的。但是，如果航空公司没有明确规定或者规定的条件较为苛刻，那么乘客可能无法顺利办理退票手续。
民航局对改签政策的监管
为了保障消费者的合法权益，中国民航局对航空公司的改签政策进行了严格的监管。根据《中华人民共和国民用航空法》等相关法律法规，航空公司在制定和实施改签政策时，应当遵循公平、公正、诚信的原则，不得损害消费者的合法权益。乘客在办理改签或退票手续时，航空公司应当按照国家有关规定提供相应的服务和保障。
二、改签票如何退？
遵守航空公司的退改签规定
乘客在办理改签或退票手续时，应当仔细阅读并遵守航空公司的相关政策和规定。一般来说，如果乘客需要退改签票，应当提前向航空公司提出申请，并按照航空公司的要求提供相关证明材料。同时，乘客还需要注意的是，某些特殊情况下(如航班延误、取消等),航空公司可能会根据实际情况对退改签政策进行调整。因此，乘客在办理退改签手续时，应当密切关注航空公司的通知和公告。
根据民航局的规定申请退票
如果乘客与航空公司就退改签事宜无法达成一致意见，或者认为航空公司的退改签政策违反了相关法律法规，那么乘客可以向中国民用航空局投诉或者申请仲裁。具体操作流程如下：乘客向航空公司索要书面退款承诺书；携带相关证明材料(如购票凭证、身份证明等)到民航局指定的服务窗口进行登记；根据民航局的要求提交进一步的材料和证据。在这个过程中，乘客应当保持充分的热情和耐心，积极配合民航局的工作。
