随着我国经济社会的快速发展，高铁已经成为人们出行的重要方式。然而，关于高铁手续费的问题也日益受到关注。为了保障消费者的合法权益，我国法律对高铁手续费进行了明确的规定。
根据《中华人民共和国铁路法》第二十六条规定：“铁路运输企业应当在旅客购票时公布票价，并按照国家规定的价格上限和下限收取手续费。”这意味着高铁手续费的收取必须遵循国家法律法规的规定，不得擅自提高或降低手续费。同时，旅客有权了解高铁手续费的收费标准，以便在购票时做出明智的选择。
根据《中华人民共和国价格法》第十二条规定：“经营者提供商品或者服务，应当遵循公平、合法、诚实信用的原则，不得损害消费者的合法权益。”高铁作为公共交通工具，其收费应以公众利益为出发点，确保消费者的出行需求得到满足。同时，高铁企业还应当加强对手续费使用的监管，确保其用于改善服务质量和提升乘客出行体验。
针对一些不规范的高铁收费行为，我国政府已经采取了一系列措施进行整治。例如，加强对高铁企业的监管，严厉打击违法违规行为；通过媒体宣传普及法律知识，提高消费者的法律意识；鼓励消费者投诉举报，形成社会共治的良好氛围。
高铁手续费问题涉及到广大消费者的切身利益，需要我们共同努力维护。只有依法治理，才能真正实现高铁行业的可持续发展，为广大人民群众提供更加便捷、舒适的出行环境。
高铁票的退票手续费是按照时间来计算的。如果您在开车前15天(不含)以上退票，不收取退票费；如果票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
